Business Etikette und Small Talk
Susanne Helbach-Grosser und Dr. Annette Kessler
Beide Seminartage können auch einzeln gebucht werden.
Referentinnen:
Susanne Helbach-Grosser >>> www.takt-und-stil.de
Dr. Annette Kessler
Termine und Preis auf Anfrage
Veranstaltungsdauer: 09.00 Uhr - open end 09.00 Uhr - ca. 17.00 Uhr
Teilnehmerzahl: 6 - 12
>>> anfragen...
Gepflegte
Umgangsformen und ein kultiviertes Gesprächsverhalten haben heute einen hohen Stellenwert und sind die Basis für Ihren Erfolg im Beruf: Sicher und gekonnt auftreten bei offiziellen, geschäftlichen und privaten
Anlässen.
Erster Tag
● Begrüßung und Einführung ● Das korrekte Auftreten ● Haltung, Sprache, Distanz ● Die Begrüßungsrituale
● Die korrekte Anrede, Umgang mit Titeln ● Statt Floskeln ernstgemeinte Formulierungen ● Die aktuellen Höflichkeitsstandards ● Die Business-Kleidung
● positive Selbstdarstellung ● moderne Esskultur und Tischsitten bei offiziellen Anlässen und Geschäftsessen
19.00 h Apéritif und stilvolles Abendessen mit open end
Zweiter Tag
● Small Talk und Business Talk ● Sichere Themen - Tabu-Themen
● Konversationstraining mit Beispielen aus dem kulturellen Bereich ● Charaktertypologien - Menschenkenntnis ● Selbstsicherheit und persönliche Ausstrahlung
● Selbstwahrnehmung - Fremdwahrnehmung ● Nonverbale Kommunikation - Körpersprache ● Fragetechniken - von der offenen Frage bis zur rhetorischen Frage
● Aktives Zuhören ● Höflichkeit und Takt
>>> anmelden...
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